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<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nExperta estratega y entrenadora en ventas y servicio al cliente. Creadora y CEO del PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN VENTAS PARTNER – Tremendamente efectivo. Un programa de entrenamiento 100% personalizado, fundamentado en el m\u00e9todo de ventas m\u00e1s completo, consistente y efectivo que lleva a la construcci\u00f3n de vendedores de alto rendimiento y sobre todo, vendedores queridos y recordados por sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Con una larga carrera en puestos gerenciales y directivos, as\u00ed como certificaciones y diplomados que la hacen toda una master en Marketing y todas sus \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo nace tu gusto por las ventas? Desde muy ni\u00f1a descubr\u00ed ese gusto por las ventas, recuerdo que en el colegio estando en mis primeros a\u00f1os de primaria vend\u00edan unas mu\u00f1ecas impresas en cart\u00f3n que ven\u00edan con algunos vestidos y accesorios que t\u00fa decorabas y recortabas para vestirlas a tu gusto. Para m\u00ed nunca fue suficiente lo que ven\u00eda en el kit y haciendo uso de mi habilidad para el dibujo empec\u00e9 a crear nuevos trajes totalmente diferentes a los que vend\u00edan con las mu\u00f1ecas. Se me ocurri\u00f3 llevarlas un d\u00eda a clase para ense\u00f1arles a mis amigas lo que estaba haciendo y desde ese momento mis tardes las repart\u00eda entre mi \u201cnuevo negocio\u201d y mis labores escolares. Entr\u00e9 a la universidad a estudiar Mercadotecnia y Publicidad y a mis 19 a\u00f1os y a\u00fan sin terminar mi carrera tuve mi primer cargo directivo como Gerente Comercial de una empresa comercializadora. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfEn tu larga experiencia cu\u00e1l fue tu mayor reto? Afortunadamente siempre he sido una persona que ama los retos, nunca pienso que algo no lo puedo hacer, para m\u00ed no hay imposibles, pero sin lugar a dudas el reto que puso a prueba todas esas convicciones ocurre tres meses despu\u00e9s de llegar a M\u00e9xico y de trabajar como Directora de Investigaci\u00f3n de Mercados en una universidad de Guadalajara, cuando me promueven a la parte acad\u00e9mica como Coordinadora de 7 licenciaturas y 2 maestr\u00edas y al frente de un equipo de casi 200 personas entre estudiantes y docentes; en un tema totalmente ajeno y desconocido para m\u00ed. Dos d\u00edas despu\u00e9s decid\u00ed aceptar y asumir con entereza esa nueva \u00e1rea de oportunidad que la vida me estaba ofreciendo y convencida de que si aceptaba era para dar todo lo mejor de m\u00ed y hacer de mi paso algo realmente memorable para todo el equipo. Hoy puedo decir que ha sido la experiencia m\u00e1s enriquecedora que he vivido, los logros obtenidos fueron extraordinarios, las acciones que emprend\u00ed dejaron huella y mi crecimiento personal y profesional inmensamente invaluable. Aparte de poder contar hoy con grandes amigos que a la fecha siguen siendo parte activa de mi vida en este hermoso pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1l es tu principal herramienta hoy en d\u00eda? La persistencia. La vida est\u00e1 llena de altibajos y esa persistencia es como plomo para mis pies, es la que me mantiene firme en mi lucha por hacer realidad mi proyecto de vida.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfTu motivaci\u00f3n o pasi\u00f3n? Mi gran motivaci\u00f3n es definitivamente mi familia, soy una mujer bendecida por Dios con un hogar maravilloso. Y mi pasi\u00f3n y mi combustible es PARTNER, ver no solo lo que es hoy en d\u00eda, sino lo que yo soy hoy en d\u00eda gracias a \u00e9l y saber que hemos servido a miles de personas para lograr sus resultados y sus metas, eso es algo que me llena de total satisfacci\u00f3n. Amo PARTNER y estoy segura que quienes han estado en el programa sienten lo mismo.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCualquier persona puede ser vendedor? Todas las personas somos vendedores, vender es una actividad presente en nuestra cotidianidad, vendemos nuestra imagen, nuestra marca personal y nuestros servicios sea cual sea nuestra profesi\u00f3n. Incluso cuando en familia estamos decidiendo un lugar para ir a cenar, gana el lugar que propuso aquel que supo vender mejor su idea. Y aunque todos vendemos, no todos sirven para vender, pero no es vender por vender, eso s\u00ed lo podr\u00eda hacer cualquiera; vender de manera profesional con resultados incre\u00edbles solo lo logran personas que re\u00fanen ciertas caracter\u00edsticas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEntonces, qu\u00e9 se necesita para ser un buen vendedor? Son muchas las caracter\u00edsticas de un buen vendedor, pero citar\u00e9 las que considero son las m\u00e1s importantes:<\/p>\n\n\n\n
- Lo primero es convicci\u00f3n y seguridad en s\u00ed mismo. Autoestima alta.<\/li>
- Autenticidad y car\u00e1cter propio. No busca imitar a nadie.<\/li>
- Ser una persona portadora de optimismo y mensajes positivos.<\/li>
- Ser agradable, carism\u00e1tica y emp\u00e1tica al 100%. <\/li>
- Y definitivamente debe ser una persona encantadora, seductora y persuasiva.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 actividades realizas para llegar hasta donde has llegado? Lo primero para m\u00ed como una persona creyente es la oraci\u00f3n, sola no hubiese podido llegar a donde estoy hoy. Aparte soy una persona disciplinada y organizada con mi tiempo y nunca pierdo el foco de lo que quiero seguir logrando, busco mantener mi mente ocupada y concentrada en aquello que me aporte valor. Leo un libro por mes y ya estoy a punto de lanzar mi primer libro, genero el contenido de mis redes sociales, tengo mi propio blog en donde escribo dos veces por semana, presento un webinar semanal especializado en ventas, lidero una red de negocios para emprendedores con sesiones virtuales semanales donde no solo generamos negocios para todos sino que tambi\u00e9n compartimos temas de inter\u00e9s general, estoy estudiando para perfeccionar mi ingl\u00e9s, me mantengo en preparaci\u00f3n para lograr nuevas certificaciones, veo un documental o video o conferencia diaria de expertos en marketing, ventas y servicio y todo esto para seguir construyendo e innovando con PARTNER. <\/p>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo hacerle para hoy en d\u00eda ser competitivo? Mantener un aprendizaje constante, disciplina y organizaci\u00f3n, tener metas y sue\u00f1os definidos y programados y buscar todas aquellas actividades y acciones que nos acerquen a ellos. Innovar, crecer y saber que tenemos todas las capacidades necesarias para alcanzar lo que nos proponemos si somos firmes y constantes en ello. Busca siempre en lo que hagas marcar diferencia; no ser uno m\u00e1s, ni hacer lo mismo que hacen todos; dejar huella y hacer que las personas disfruten hablar contigo.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 tan importante es el servicio al cliente? Partiendo de nuestra definici\u00f3n de que \u201cservicio es hacer que cada vez que mi cliente tenga un contacto con nosotros o con nuestra empresa se genere en \u00e9l una experiencia memorable\u201d<\/em>, puedo decir que cuando das a tu cliente un servicio excepcional, est\u00e1s construyendo relaciones valiosas y duraderas que te asegurar\u00e1n mayor continuidad en tus resultados de ventas. <\/p>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 tan importante es el marketing para una empresa? Much\u00edsimo, de ah\u00ed que debe ser realizado por expertos, el marketing es algo grande aunque por muchos simplificado, pero es aquel que re\u00fane todas las actividades que se realizan para ACERCAR un producto y\/o servicio a los clientes id\u00f3neos, y cuando digo todo me refiero a publicidad ya sea tradicional o en medios digitales, al dise\u00f1o de marca, los procesos de ventas, pol\u00edticas de distribuci\u00f3n, investigaci\u00f3n de mercados y procesos de servicio; todo esto con la intenci\u00f3n de facilitar al cliente el acceso a nosotros, a nuestra empresa y a nuestros productos y\/o servicios.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 les recomiendas a los j\u00f3venes que van empezando ya sea con su empresa o su labor de ejecutivo de ventas? A quienes van empezando sus empresas les digo primero que se preparen y conozcan muy bien su negocio, que se rodeen de personas exitosas y optimistas con las que puedan aprender, que no escuchen a quienes les digan que algo no se puede hacer o que no son capaces de lograrlo, esas personas lo dicen desde sus frustraciones y fracasos y ustedes no tienen la culpa de ninguno de ellos. Si empiezan a trabajar en ventas, que se lo tomen en serio que no vean las ventas como algo temporal porque no encontraron \u201calgo mejor\u201d, las ventas son maravillosas porque son una oportunidad incre\u00edble para exigirnos cada d\u00eda a ser mejores, son adem\u00e1s la opci\u00f3n perfecta para no caer en la rutina y la monoton\u00eda pues todos los d\u00edas en ventas son diferentes y algo importante el permitirnos establecer relaciones con muchas personas tiene un valor enorme. Trabajar en ventas es algo grandioso y digno de los mejores reconocimientos.<\/p>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1les son las excusas m\u00e1s da\u00f1inas para alcanzar el \u00e9xito? Las excusas de por si son da\u00f1inas, pero las peores y que son el freno para alcanzar nuestras metas son dos:<\/p>\n\n\n\n
- No tengo dinero: Dinero hacen todos los d\u00edas, en nosotros est\u00e1 el que lo generemos, solito no nos va a llegar. <\/li>
- No tengo tiempo: Tiempo hay, lo que no sabemos es c\u00f3mo aprovecharlo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\u00bfUna frase que te guste y motive? Lo importante no es el amor que sientas por lo que haces, sino la PASI\u00d3N que pones cada vez que haces aquello que amas.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e1s sobre Isa Mantilla: www.pevpartner.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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