Tala, una financiera digital l\u00edder con m\u00e1s de 6 millones de clientes en 4 pa\u00edses y Metrics, consultora de ciencia de datos, compartieron los hallazgos de investigaciones sobre el estr\u00e9s financiero entre los consumidores mexicanos. Tala realiz\u00f3 un estudio independiente, mientras que Metrics us\u00f3 inteligencia artificial y escucha social para obtener una visi\u00f3n a gran escala de m\u00e1s de 3.4 millones de conversaciones digitales.<\/p>\n\n\n\n
Tala descubri\u00f3 que las fechas inflexibles de vencimiento de pago de algunos pr\u00e9stamos son la principal causa de estr\u00e9s financiero (52%), seguida de las altas tasas de inter\u00e9s (31%); y el peso de m\u00faltiples deudas (29 %). Otros factores de generaci\u00f3n de estr\u00e9s incluyeron las t\u00e1cticas de cobranza (26%) y la posibilidad de perder sus prendas empe\u00f1adas (8%).<\/p>\n\n\n\n
En respuesta a todo lo anterior, Tala ha lanzado la primera opci\u00f3n de cr\u00e9dito digital que permite a los clientes elegir el monto y el plazo de su pr\u00e9stamo. Los nuevos pr\u00e9stamos flexibles permiten programar la fecha de vencimiento y plazos con base en sus flujos de ingresos y de otras obligaciones financieras. Tala puede lograr esta flexibilidad gracias a su tecnolog\u00eda, IA y los algoritmos conductuales, que reducen el riesgo de impago y habilitan soluciones m\u00e1s personalizadas.<\/p>\n\n\n\n
David Lask, Director General de Tala en M\u00e9xico afirma que es hora de redefinir el espacio de pr\u00e9stamos digitales para satisfacer mejor las necesidades de del segmento de consumidores, brind\u00e1ndoles m\u00e1s flexibilidad, empoderamiento y confianza para enfrentar el estr\u00e9s financiero.<\/p>\n\n\n\n
Ximena C\u00e9spedes, presidenta y fundadora de Metrics mencion\u00f3 que la pandemia ha intensificado y transformado la conversaci\u00f3n sobre finanzas, tecnolog\u00eda y transacciones digitales entre los consumidores de bajos ingresos, especialmente las mujeres. Se\u00f1al\u00f3 que el 31% de las conversaciones sobre el estr\u00e9s financiero tienen lugar entre los consumidores quienes brindan consejos y aliento. A\u00f1adi\u00f3 que el 15% habla de los recursos tecnol\u00f3gicos y en l\u00ednea como soluciones. Lo m\u00e1s notable es que menos del 1% de la conversaci\u00f3n se centr\u00f3 en el gobierno actual o lo critic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Lask y C\u00e9spedes enfatizaron que los productos y programas que alivian el estr\u00e9s financiero de la clase trabajadora de M\u00e9xico representan un beneficio para todo el pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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